Usein kysyttyä

Kokosimme vastauksia Terveystalo + Nightingale -hyvinvointijäsenyyteen liittyviin kysymyksiin.

Miten voin tilata Terveystalo + Nightingale -hyvinvointijäsenyyden? Varaa aika Nightingale-mittaukseen Terveystalon toimipisteeseen. Palvelu vaatii vahvan tunnistautumisen pankki- tai mobiilitunnuksilla. Jäsenyys maksetaan toimipisteen kassalla. Lataa Terveystalo-sovellus älypuhelimeesi tai päivitä se uusimpaan versioon. Saat mittaustuloksesi 5 arkipäivän kuluessa sovellukseen. Sen jälkeen pääset tutustumaan tuloksiisi ja ohjeisiin, joiden avulla voit lähteä tekemään muutoksia elintapoihisi ja parantamaan hyvinvointiasi.

Voinko perua Terveystalo + Nightingale -tilaukseni? Koska tilaus on määräaikainen, sitä ei voi irtisanoa päättymään kesken 12 kuukauden sopimuskauden. Verkkosivuiltamme ostetuilla Terveystalo + Nightingale -jäsenyyksillä on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruutussoikeus ostopäivästä. Mikäli kuitenkin käyt Nightingale-mittauksessa ennen 14 vuorokauden peruutusajan päättymistä, maksuton peruutus ei ole enää mahdollinen. Tutustu Terveystalon verkkokaupan peruutusohjeisiin täällä.

Kenelle tämä palvelu on tarkoitettu? Kaikille hyvinvoinnistaan kiinnostuneille, jotka kaipaavat lisää tietoa terveydestään ja uutta motivaatiota elintapojensa muuttamiseen.

Mitä hyvinvointijäsenyyteen sisältyy? Vuosimaksu 118,80 e sisältää aloitustarjouksena kolme Nightingale-terveysindeksin mittauskertaa kahden sijasta sekä hyvinvointiasi tukevat Terveystalon tuottamat asiantuntijasisällöt. Terveystalon lääkäri- ja muut asiantuntijapalvelut ovat lisämaksullisia.

Miten jäsenyys maksetaan? Terveystalon toimipisteessä ensimmäisen Nightingale-mittauksen yhteydessä.

Missä voin käydä Nightingale-mittauksessa? Mittaukseen pääset seuraavissa Terveystaloissa: Helsingin Kamppi, Tripla ja Itäkeskus, Espoon Iso Omena ja Tapiola, Turku Pulssi, Tampere Rautatienkatu, Lahti Aleksanterinkatu, Jyväskylä Väinönkatu ja Oulu Albertinkatu.

Miten valmistaudun mittaukseen? Ole syömättä ja juomatta vähintään neljä tuntia ja enintään 12 tuntia ennen mittausta. Vältä raskaita aterioita, jos syöt mittauspäivänä ennen mittausta. Voit juoda vettä ja ottaa henkilökohtaiset lääkkeesi.

Mihin Nightingale-terveysindeksin mittaus perustuu? Terveysindeksi perustuu laboratoriossa otettavaan laskimoverinäytteeseen, josta mitataan magneettikuvausmenetelmällä useita kymmeniä veriarvoja. Testi mittaa kolesterolitasapainoa, tulehdusta, rasvahappotasapainoa, diabetesresistenssiä ja sydämen ikää. Testituloksia verrataan laajaan biopankkidataan, ja tuloksena muodostuu hyvinvointiasi kuvaava lukema, henkilökohtainen terveysindeksi. Mittaukset ovat CE-merkittyjä laboratoriotutkimuksia ja tulokset täysin vertailtavissa esimerkiksi perinteisellä tavalla mitattuun kolesteroli- tai verensokeriarvoon. Vertaamalla veriarvojasi biopankkidataan muodostuu hyvinvointiasi kuvaava lukema, uniikki terveysindeksi. Tietojasi ei kuitenkaan verrata muiden käyttäjien tuloksiin, eikä niitä luovuteta ulkopuolisille.

Mikä on Nightingale Health? Nightingale Health on suomalainen terveysteknologiayritys, joka on perustettu vuonna 2013. Mittauksessa käytetty MRI-verianalyysiteknologia on käytössä ympäri maailmaa, mutta verianalyysin tuottama terveysindeksi on Nightingalen kehittämä. Teknologia on yksi maailman laajimmin käytetyistä uuden sukupolven lääketieteellisen tutkimuksen työkaluista ja sillä on mitattu jo miljoonia verinäytteitä. Lue lisää Nightingale Healthista täältä.

Missä laitteissa palvelu toimii? Palvelu toimii Terveystalo-sovelluksessa, joka toimii seuraavilla käyttöjärjestelmillä ja versioilla: Android 6.0 tai sitä uudempi sekä iOS (Apple) 11.0 tai sitä uudempi. Jos käytössäsi on vanha puhelin, et välttämättä pysty päivittämään sen käyttöjärjestelmää vaadittuun versioon. Jos Terveystalo-sovellus on jo käytössäsi, varmista että olet päivittänyt sen uusimpaan versioon. Terveystalo + Nightingale -hyvinvointijäsenyys toimii sovellusversiolla 3.3.4 tai sitä uudemmalla. 

En näe tuloksiani Terveystalo-sovelluksessa. Mistä on kyse? Tulosten valmistuminen vie noin 5 arkipäivää. Varmistathan, että sinulla on käytössä viimeisin versio Terveystalo-sovelluksesta. Saat ladattua ja päivitettyä sovelluksen ilmaiseksi älypuhelimesi sovelluskaupasta.

Voinko käyttää tätä palvelua, vaikka minulla on todettu tietty sairaus? Voit tilata palvelun, mutta sairautesi saattaa vaikuttaa tuloksiisi. Jos tämä tai mikä tahansa tuloksiin liittyvä asia askarruttaa, varaa aika Nightingalen mittausteknologiaan ja elintapoihin perehtyneelle Terveystalon lääkärille.

Miten seuraan elintapojen muutoksen vaikutusta terveysindeksiini? Seuraat kehitystä käymällä seurantamittauksissa. Terveystalo + Nightingale -hyvinvointijäsenyyteen kuuluu aloitustarjouksena kolme mittauskertaa kahden sijasta Terveystalon laboratorioissa, ja suositeltu mittausväli on neljä kuukautta. Osa muutoksista voi näkyä esimerkiksi kolesteroliarvoissa nopeamminkin, mutta joihinkin arvoista muutokset vaikuttavat hitaammin.

Onko palvelulle ylä- tai alaikärajaa? Varsinaista alaikärajaa ei ole, mutta palvelu on tarkoitettu aikuisille. Yläikärajaa ei ole.

En pääse toiseen tai kolmanteen testiin. Saanko rahani takaisin? Voiko toinen henkilö käyttää puolestani toisen tai kolmannen testin? Kyseessä on vuoden määräaikainen tilaus, josta ei valitettavasti ole mahdollista saada rahoja takaisin. Jäsenyys on henkilökohtainen, eikä testaajaa voi vaihtaa.

Uusiutuuko jäsenyyteni automaattisesti vuoden kuluttua? Terveystalo + Nightingale -jäsenyys on määräaikainen, joten se pitää uusia 12 kuukauden jälkeen.

Haluan ostaa Terveystalo + Nightingale-jäsenyyden lahjaksi. Miten toimin? Palvelu maksetaan ensimmäisen näytteenoton yhteydessä. Palvelu on mahdollista ostaa toiselle lahjaksi 118,80 euron arvoisella lahjakortilla, jolla lahjansaaja maksaa palvelun. Lisätietoja löydät täältä.

Voiko Nightingale-mittauksessa käydä, jos on raskaana? Verinäytteenä otettava Nightingale-mittaus on raskaana oleville turvallinen. Raskaus aiheuttaa kuitenkin kehossa sen verran isoja metabolisia muutoksia, että veriarvojen tulokset voivat poiketa huomattavasti ei-raskaana olevien suositustasoista. Siksi emme suosittele mittausta raskaana oleville.

Millaisia johtopäätöksiä terveysindeksistä voi vetää yksilötasolla? Onko niistä olemassa vertaisarvioituja julkaisuja? Terveysindeksi kuvaa yksilön mittaushetken biomarkkeriprofiilin osoittamaa riskiä, joka perustuu biopankkitutkimuksista saatuun dataan. Kyseessä on nimenomaan profiili eli indeksi muodostuu lukuisten biomarkkereiden yhteisvaikutuksesta. Tarkoituksena ei siis ole tulkita yksittäisten biomarkkereiden poikkeamia viitearvoista. Biopankkitutkimuksia on julkaistu laajasti. 

Olen Nightingale Healthin asiakas ja käyttänyt kaksi kolmesta mittauskerrasta heidän laboratoriossaan. Voinko nyt tulla kolmanteen mittaukseen Terveystalon labraan? Aiemmin Nightingalelta ostettua jäsenyyttä tai siihen liittyviä terveysindeksin mittauksia ei voi yhdistää Terveystalon palveluun. Tulokset toki ovat täysin vertailukelpoisia eli jos jatkossa hankit jäsenyyden meiltä, voit helposti verrata tuloksiasi ja kehitystäsi aiempiin mittauksiin.