Asiakkaalle

Lapsen puolesta asiointi

Meillä hoidat helposti alaikäisen lapsesi asioita, kun olet lisännyt itsesi asiointipalveluissamme lapsen huoltajaksi. Tämän jälkeen saat Terveystalon sovellukseen näkyville lapsesi laboratoriotulokset ja muut käyntitiedot. Voit myös varata lapselle vastaanottoaikoja ja aloittaa lääkärichatin suoraan lapsen profiililla.

Näin lisäät itsesi lapsen huoltajaksi

Jos lapsesi on alle 12-vuotias, toimi näin:

  1. Lataa puhelimeesi Terveystalo-sovellus ja ota sovellus käyttöön. Uutena käyttäjänä sinun tulee ensimmäisellä kerralla tunnistautua sovellukseen verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
  2. Avaa sovellus, klikkaa ruudun oikeasta yläkulmasta nimesi kohdalta ja paina sinisestä painikkeesta "Omat tiedot".
  3. Klikkaa auki kohta "Perheenjäsenet" ja etene lisäämään lapsen tiedot profiiliisi tunnistautumalla Suomi.fi-palvelun kautta.
  4. Kun lapsesi tiedot on lisätty profiiliisi, voit asioida digipalveluissamme lapsen puolesta. Vaihdat helposti asiointiprofiilia sovelluksen oikeasta yläkulmasta.
  5. Tallenna myös lapsesi Kela-kortti sovellukseen, niin saat korvaukseen oikeuttavat käynnit suoraan Kela-korvatuin hinnoin.

Jos lapsesi on 12‒17-vuotias, toimi näin:

  1. Jotta voit lisätä itsesi 12 vuotta täyttäneen lapsen huoltajaksi digipalveluissamme, soita asiakaspalveluumme tai käy toimipaikan asiakaspalvelupisteessä. 12 vuotta täyttäneen lapsen pitää olla mukana tai antaa puhelimessa suostumus hänen puolestaan asiointiin. Valtuutus asiointiin on voimassa vuoden kerrallaan.
  2. Kun lapsesi tiedot on lisätty profiiliisi, voit asioida lapsen puolesta. Tämä hoituu sujuvimmin Terveystalon sovelluksessa, jossa voit vaihtaa asiointiprofiilia helposti sovelluksen oikeasta yläkulmasta.
  3. Lataa sovellus puhelimesi sovelluskaupasta ja ota sovellus käyttöön. Uutena käyttäjänä sinun tulee ensimmäisellä kerralla tunnistautua sovellukseen verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
  4. Tallenna myös lapsesi Kela-kortti sovellukseen, niin saat korvaukseen oikeuttavat käynnit suoraan Kela-korvatuin hinnoin.

Usein kysyttyä lapsen puolesta asioinnista

Miksi vanhemman kannattaa lisätä itsensä Terveystalon asiointipalveluissa lapsen huoltajaksi?

Vain lisäämällä lapsesi tiedot omaan profiiliisi näet lapsen terveystiedot kuten lääkärien kirjaukset, menneet ja tulevat käyntitiedot, laboratoriotulokset ja reseptit. Saat nämä tiedot näkyville Terveystalon sovellukseen. Sovelluksessa asioit myös helposti lapsen puolesta lääkärichatissa ja varaat lapselle aikoja. Aina kun asioit lapsen puolesta, vaihdat helposti asiointiprofiilia ruudun oikeasta yläkulmasta.
 

Voinko varata lapselle ajan, vaikka en vielä ole lisännyt lapsen tietoja profiiliini Terveystalon sovelluksessa?

Voit, ajan varaaminen onnistuu verkkoajanvarauksesta Suomi.fi-tunnistautumisen kautta tai soittamalla asiakaspalvelumme numeroon 030 6000*.
 

Voiko alaikäinen asioida itse Terveystalon palveluissa?

Jos alaikäisellä on omat verkkopankkitunnukset, hän voi ottaa käyttöön Terveystalon sähköiset palvelut kuten sovelluksen tai verkkoajanvarauksen. Ilman verkkopankkitunnuksia ajan varaaminen onnistuu asiakaspalvelumme numerosta 030 6000*.
 
Lapsi voi myös halutessaan kieltää huoltajaltaan oikeuden nähdä käyntitietojaan Terveystalon sovelluksessa. Kielto tehdään ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse tai toimipaikassa. 
 

*Puhelun hinta on matkapuhelinliittymästä 8,35 snt/puhelu + 19,33 snt/min ja lankaliittymästä 8,35 snt/puhelu + 3,20 snt/min. Jonotus on maksullista.

Ota käyttöösi Terveystalo-sovellus ja asioi helposti lapsen puolesta

Sovelluksessa hoidat lapsen ajanvaraukset, asioit chatissa lapsen profiililla, katsot lapsen laboratoriotulokset ja pidät koko perheen terveystiedot tallessa yhdessä paikassa.