Etä- ja digipalvelut

Terveystalo tarjoaa laajan valikoiman etä- ja digipalveluita hoidon sujuvoittamiseen, korkean palvelukokemuksen tarjoamiseen ja saatavuuden parantamiseen. Etäpalveluilla voidaan tuoda lääkäri potilaan luokse myös sinne, missä se on fyysisesti haastavaa. Valikoimistamme löytyy laadukkaita ja vaikuttavia ratkaisuja niin potilaan ja ammattilaisen välisiin vastaanottoihin kuin ammattilaisten välisiin tarpeisiin.

Sisällysluettelo

Yhä useampi suomalainen on tottunut asioimaan verkkopohjaisissa palveluissa ja tulevaisuudessa laadukas asiakaskokemus edellyttää monipuolisia digitaalisia asiointikanavia. Uusi etäpalvelualustamme mukautuu täysin tilaajan ilmeeseen ja tarjoaa käyttäjälähtöisen palvelukokemuksen ilman erillistä sovellusta.

Etävastaanotot

Tarjoamme yleis- ja erikoislääkäreiden, hoitajien sekä muiden ammattilaisten, kuten ravitsemusterapeuttien, palveluita puhelin-, chat- ja videovastaanottoina. Etäpalvelualustamme mahdollistaa asiakkaan hoitamisen sujuvasti yhdellä yhteydenotolla: hoitajavastaanotolle voidaan tarvittaessa lisätä mukaan lääkäri, tai chat-vastaanotto voidaan siirtää videovastaanotoksi – jos ongelman ratkaiseminen sitä edellyttää. Etävastaanotto on asiakkaalle helppo ja nykyaikainen tapa hoitaa terveysasioita, minkä lisäksi se mahdollistaa ammattilaisten hyvän saatavuuden myös sellaisille paikkakunnille, joissa se muuten on haastavaa.

Etäkonsultaatiot

Etäkonsultaatiot mahdollistavat sekä reaaliaikaisen että kiireettömän viestinnän ammattilaisten välillä. Tyypillisimmät etäkonsultaatiot tapahtuvat hoitajan ja yleislääkärin tai yleislääkärin ja erikoislääkärin välillä. Konsultaatioita on mahdollista järjestää reaaliaikaisesti puhelin-, chat- ja videovastaanottoina sekä kiireettömissä konsultaatioissa viestien välityksellä.

Etälausunnot

Radiologian erikoislääkärimme antavat lausuntoja röntgenkuvista viipymättä ja suurella asiantuntemuksella. Etälausunnot annetaan skannattujen röntgenkuvien pohjalta tietoturvallisesti kirjallisessa muodossa.

Etäpalvelualusta

Käyttäjälähtöinen etäpalvelualustamme mukautuu kaikkiin tarpeisiin: alusta mahdollistaa niin chat- kuin videovastaanottojen tarjoamisen lääkäreille, hoitajille ja muille ammattilaisille, minkä lisäksi se on täysin muokattavissa tilaajan ilmeen mukaiseksi. Palvelu toimii selainpohjaisesti eli sen käyttö ei vaadi erillistä sovellusta. Palvelua voi käyttää niin tietokoneella kuin puhelimella.

Palvelun käyttö edellyttää vahvaa tunnistautumista eli asiakas- ja potilastietoja voidaan käsitellä tietoturvallisesti. Etäpalvelualustamme mahdollistaa asiakkaan hoitamisen sujuvasti yhdellä yhteydenotolla: hoitajavastaanotolle voidaan tarvittaessa lisätä mukaan lääkäri, tai chat-vastaanotto voidaan siirtää videovastaanotoksi – jos ongelman ratkaiseminen sitä edellyttää. Palvelussa on käytössä helppo ja vaivaton palautteenantotoiminto.

Tiedolla johtaminen

Julkista terveydenhuoltoa haastavat monet tekijät, kuten haasteet ammattihenkilöiden rekrytoinnissa sekä ikääntyvä väestö, joka kasvattaa ikäsidonnaisia menoja kiihtyvällä tahdilla. Perusterveydenhuollon kestävyysvajeen ratkaisuiksi on esitetty muun muassa painopisteen siirtoa sairaanhoidosta ennaltaehkäisyyn, pitkäaikaissairauksien tehokkaampaa tunnistamista ja niiden vaikuttavampaa hoitoa sekä asiakkaiden vastuun lisäämistä omahoidossa ja oman terveyden edistämisessä.

Terveystalon tekoälyratkaisu Etydi tukee toiminnan kehittämistä tähän suuntaan. Se auttaa tunnistamaan hoidon tarvetta, vahvistaa hoidon vaikuttavuuden seurantaa, toimenpiteiden parempaa kohdentamista sekä tietoperusteista johtamista. Kiinnostuitko Etydistä? Ota yhteyttä >

Terveystalo on Suomen johtava ja verkostoltaan suurin terveyspalveluyritys

Maanlaajuisen verkostomme, kattavien terveyspalveluiden, etäratkaisujen ja kokeneiden asiantuntijoidemme ansiosta palvelumme ovat aina lähellä asiakasta. Julkisille organisaatioille tarjoamme monta joustavaa tapaa ostaa palveluita ja ratkaista tarpeita.